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5月29日，河南洛阳一影院内，工作人员通过监控发现，有一小孩在观影时，不停跑跑跳跳，不仅来回走动影响观影，还多次用手触碰和拍打荧幕，造成荧幕损坏。据工作人员描述，观影途中，试图与家长沟通未果，且全程未劝阻小孩，待观影结束后，双方协商时，家长说影院应该负责，因未能尽到告知银幕不可触摸的义务。目前，此事仍未解决。

也有媒体联系到该影院经理，对方表示，跟监护人沟通的过程中，其认为影院方也有一定的责任，未做到一对一的跟顾客讲，荧幕是不可以拍打的。金属荧幕是受到外力破坏之后无法修复的，只能换新，新的荧幕送到带安装整体的成本费用在1万5到1万8千元。从明天开始这个影厅将停场，单厅一天票房损失是3千到4千元。