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天猫国美苏宁大战双11,除了数字毫无新意(3)

  根据苏宁易购公布的双11首个小时销售数据,其中订单量同步增长287%,移动端用户占比86%。半小时内连破近两年销售额记录,其中11分34秒突破2013年全天销售总额,25分18秒超过2014年销售总额。

  国美在线公布的双11销售数据显示,截止1点全站交易额同比增366%,订单量超过200万,移动端订单量占比达72%。

  2、天猫用户遭遇支付障碍,亟待技术升级

  毋庸置疑的是,每年双11购物狂欢,都是对各家电商企业系统的一大考验。1分钟交易额破10亿,7分钟交易额破100亿……这只是天猫一家的交易额数据。如此庞大的数据背后,技术支持做得到底如何?

  有消息称,今年整个淘宝支付宝天猫,为双十一活动准备的带宽是5T(1T=1024G)。然而,从实际效果来看,这并未给用户带来优质的购物ti验,仍有用户在支付环节遭遇障碍。

  今日凌晨,有天猫用户向蓝鲸TMT反映称,其在10日晚间就已在天猫上提前选好待购物品,等着准点抢购;然而,零点过后的5分钟内,她多次尝试付款,却始终无法成功,最终这次购物狂欢以失败告终。

据该用户猜测,造成她交易失败的原因或许有两点,第一,可能是天猫为本次双11活动提供的技术支持依旧不够,网速及带宽无法同时响应大量用户的需求;第二,也有可能是商家以秒杀为噱头吸引用户注意,但实际存货不足,无法完成出货,从而导致其无法付款。